Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen ich-machs Coaching (Milan Wehrmann, nachfolgend «Anbieter») und Dir als Klientin oder Klient. Sie gelten für alle Coaching-Leistungen (Einzelstunden und Coaching-Pakete) sowie für die Nutzung der Web-App app.ich-machs.ch (nachfolgend «Plattform»).

2. Anbieter

Milan Wehrmann
ich-machs Coaching
Lagerplatz 21
CH-8400 Winterthur
info@ich-machs.ch
076 220 06 62

Handelsregister-UID: CHE-372.111.692

3. Leistungsumfang

Das Coaching begleitet Dich bei der Umsetzung Deiner Ziele und Projekte, praktisch und auf der inneren Ebene. Umfang und Inhalt der Leistungen ergeben sich aus dem gebuchten Angebot (Einzelstunde oder Coaching-Paket).

Das Coaching ersetzt keine medizinische, psychiatrische oder psychotherapeutische Diagnose oder Behandlung und keine Notfallversorgung. Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. In akuten Notfällen wende Dich an den Notruf 144 oder an die Dargebotene Hand unter der Nummer 143.

4. Mitwirkung

Du verpflichtest Dich:

• parallele Therapien oder Behandlungen, die für das Coaching von Bedeutung sind, mitzuteilen;
• wesentliche Veränderungen Deines Befindens mitzuteilen;
• Unwohlsein oder Beschwerden während einer Session umgehend anzusprechen.

5. Termine und Absagen

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.
• Termine, die nicht mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt oder verschoben werden, werden verrechnet (auch im Krankheitsfall). Bei späterer Absage wird die Session zu 60 Minuten angerechnet.
• Der Mindestansatz pro Session beträgt 15 Minuten (gilt auch für telefonische Termine).
• Bei der optionalen Begleitung per E-Mail, WhatsApp oder anderen Messengern wird das Lesen & Schreiben dem Zeitkontingent angerechnet, falls es mehr als 5 Minuten beansprucht.

6. Coaching-Paket, Ratenzahlung und Abbruch

• Mit der Buchung eines Coaching-Pakets wird der vereinbarte Gesamtpreis geschuldet. Er setzt sich aus einer Programmpauschale für Konzeption und Organisation sowie der persönlichen Sitzungszeit zusammen.
• Der Gesamtbetrag ist im Voraus zu begleichen. Ratenzahlung ist möglich: 2 Raten à CHF 1500.–, 3 Raten à CHF 1000.– oder 4 Raten à CHF 750.–, mit fix vereinbarten Zahlungsdaten vor Beginn der Begleitung. Bei Ratenzahlung erhöht sich die Programmpauschale um CHF 200.–.
• Die Stunden eines Pakets können innerhalb von 24 Monaten ab Programmstart genutzt werden. Nicht bezogene Stunden verfallen nach Ablauf dieser Frist.
• Ein vorzeitiger Abbruch ist jederzeit möglich. Nicht bezogene Sitzungsstunden werden anteilig rückerstattet, die Programmpauschale (CHF 500.– bei Direktzahlung, CHF 700.– bei Ratenzahlung) bleibt bestehen.

7. Zahlungsbedingungen

• Einzelstunden werden direkt nach der Session bezahlt, Coaching-Pakete gemäss Ziffer 6.
• Bei Zahlungsverzug wird für die 2. Mahnung eine Gebühr von CHF 50.– erhoben.
• Nach zwei fruchtlosen Mahnungen erfolgt die Einleitung der Betreibung oder die Übergabe an eine Inkassofirma (zusätzliche Gebühr CHF 200.–).

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Alle Angaben und Inhalte der Zusammenarbeit werden vertraulich behandelt.
• Die Daten der Plattform werden auf Schweizer Servern gespeichert.
• Kontakt- und Kalenderfunktionen werden teilweise über Google (USA) und Apple (USA) abgewickelt.
• Die Einzelheiten regelt die Datenschutzerklärung.

9. Kommunikation

• Die E-Mail-Adresse darf für allgemeine Informationen zum Angebot (Newsletter) verwendet werden. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
• Die schriftliche Kommunikation erfolgt unverschlüsselt per E-Mail, SMS oder andere Messenger-Dienste.

10. Haftung

Die Haftung ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

11. Nutzung der Web-App (Plattform)

Zu ich-machs Coaching gehört die Web-App app.ich-machs.ch. Für deren Nutzung gelten ergänzend die folgenden Bestimmungen.

11.1 Allgemeines

• Mit der Registrierung auf der Plattform kommt ein Nutzungsvertrag zwischen Dir und dem Anbieter zustande. Die Registrierung setzt die Zustimmung zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung voraus.
• Du verpflichtest Dich, bei der Registrierung richtige und vollständige Angaben zu machen und Deine Zugangsdaten geheim zu halten. Jedes Konto ist persönlich. Für Aktivitäten, die über Dein Konto erfolgen, bist Du verantwortlich. Bei Anhaltspunkten für einen Missbrauch informierst Du den Anbieter umgehend.
• Die Inhalte der Kurse (Videos, Audios, PDFs, Übungen und weitere Materialien) sind urheberrechtlich geschützt. Sie sind ausschliesslich für Deinen persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht kopiert, weitergegeben, veröffentlicht oder kommerziell genutzt werden.
• Die Plattform unterstützt die Begleitung, ersetzt aber keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung oder Notfallversorgung (siehe Ziffer 3).

11.2 Registrierung

Wenn Du Dich auf der Plattform registrierst, erhältst Du ein Konto als Interessentin oder Interessent. Damit ist keine Begleitung, kein Coaching-Vertrag und keine Zuordnung zu Milan Wehrmann als Coach verbunden.

11.3 Kurse

Veröffentlichte Kurse und deren kostenlose Inhalte stehen Dir mit Deinem Konto offen. Der vollständige Zugang zu einem Kurs wird im Rahmen einer persönlichen Begleitung oder eines separat erworbenen Angebots freigeschaltet.

11.4 Kostenlose Probezeit

Die Bereiche Sessions, Ziele, Tagebuch, Routinen, Prozess und Dokumente kannst Du nach der Registrierung drei Monate lang kostenlos nutzen. Die Probezeit beginnt mit der Registrierung und endet automatisch, ohne Kündigung und ohne Kosten. Während der Probezeit weist Dich die Plattform auf das Ende hin.

11.5 Nach der Probezeit

Nach Ablauf der Probezeit stehen Dir diese Bereiche nur noch im Rahmen einer persönlichen Begleitung durch Milan Wehrmann zur Verfügung. Bereits erfasste Einträge bleiben gespeichert und werden mit Beginn einer Begleitung wieder zugänglich. Ein Anspruch auf Verlängerung der Probezeit besteht nicht.

11.6 Begleitung

Mit Beginn einer Begleitung wird Dein Konto Milan Wehrmann als Coach zugeordnet. Erst ab diesem Zeitpunkt kann er die in Deinem Konto erfassten Daten einsehen, und nur soweit Du sie zur Ansicht freigibst (Freigabe-Schalter in der Plattform). Die Datenschutzerklärung bleibt unberührt.

11.7 Konto und Löschung

Du kannst Dein Konto jederzeit im Profil löschen oder die Löschung per E-Mail an info@ich-machs.ch verlangen. Der Anbieter kann inaktive Interessenten-Konten nach angemessener Frist löschen und den Zugang bei missbräuchlicher Nutzung oder erheblichen Verstössen gegen diese AGB sperren oder aufheben. Vergütungen für bereits erbrachte Leistungen bleiben von einer Löschung unberührt.

11.8 Verfügbarkeit der Inhalte

Kursinhalte, die an ein kostenpflichtiges Angebot geknüpft sind (gekaufter Kurs, gebuchte Begleitung), stehen Dir ab Freischaltung während mindestens 12 Monaten auf der Plattform zur Verfügung. Fällt ein solcher Kurs innerhalb dieser Frist dauerhaft weg, bietet Dir der Anbieter die Inhalte in gleichwertiger Form an (zum Beispiel als Download oder über einen Nachfolgekurs).

Alle übrigen Inhalte und Funktionen der Plattform, insbesondere kostenlose Kurse und Inhalte, die Bereiche während und nach der Probezeit sowie die Plattform als Ganzes, werden ohne Zusicherung einer bestimmten Verfügbarkeit bereitgestellt. Der Anbieter kann sie jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, pausieren, abschalten oder löschen. Daraus entstehen keine Ansprüche auf Schadenersatz, Rückerstattung oder Ersatzleistung.

Wartungsarbeiten, Störungen und Ausfälle Dritter (Hosting, Internet) sind von der Zusage im ersten Absatz ausgenommen, soweit sie nicht vom Anbieter zu vertreten sind.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die aktuelle Version ist auf dieser Seite einsehbar. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzerinnen und Nutzer der Plattform in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder beim nächsten Login) informiert.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters in Winterthur, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Stand: September 2026